Возвращайте гостей, увеличивая средний чек

iikoCard помогает удерживать клиентов, стимулировать повторные визиты и делать маркетинг точным

  • Управление клиентской базой

  • Персональные акции и предложения

  • Автоматический RFM-анализ гостей

Почему ресторанам нужна система лояльности

Сегодня гость выбирает, куда пойти поесть, не только из-за кухни. Важно внимание, сервис и бонусы. Но ручное ведение скидок и карт работает плохо:
  • нет единой базы гостей,
  • невозможно отследить эффективность акций,
  • сложно сегментировать аудиторию.
Результат — деньги тратятся на акции, которые не приносят реальной отдачи.

Что такое iikoCard

iikoCard — это встроенный модуль iiko для управления программами лояльности и маркетинга. Он помогает удерживать гостей, повышать средний чек и возвращать тех, кто давно не заходил.
Система интегрирована со всеми модулями iiko: CRM, склад, финансы, заказы. Это значит, что вы видите полную картину по каждому гостю.

Возможности

🎁 Бонусные программы — начисление и списание бонусов, кэшбэк, персональные акции.
📊 Сегментация гостей — разделение базы по частоте визитов, сумме чека и предпочтениям.
🔄 RFM-анализ — автоматическая работа с активными, «спящими» и ушедшими гостями.
📱 Маркетинговые кампании — SMS, email и push-уведомления прямо из системы.
💳 Интеграция с картами и приложениями — пластиковые, виртуальные карты и мобильные приложения.
🚀 Кросс- и апселл — автоматические предложения доп.товаров при заказе.

Преимущества для ресторана

📈 Повышение среднего чека за счёт персонализированных предложений.
🔄 Увеличение числа повторных визитов.
📉 Снижение расходов на неэффективные акции.
🎯 Точный маркетинг — каждая акция нацелена на нужный сегмент гостей.
🏢 Централизованное управление акциями для сетей и франшиз.
Реальный пример
Сеть кофеен внедрила iikoCard:
До: единые скидки для всех, акции «работали в пустоту», база клиентов не собиралась.
После: RFM-анализ разделил гостей на группы. «Спящим» отправили персональные бонусы, «лояльным» — акцию на десерты.
Результат: повторные визиты выросли на 27%, средний чек увеличился на 11%.

Итог

iikoCard — это инструмент для работы с гостями, а не просто «карточки со скидкой». Система помогает удерживать клиентов, стимулировать повторные заказы и делать маркетинг предсказуемым и прибыльным.
👉 Хотите вернуть «спящих» гостей и увеличить число постоянных клиентов?
Запросите демонстрацию iikoCard и посмотрите, как работает современная система лояльности.
Подключите iiko: простой переход с других систем!
Нажимая на кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и даете согласие на рекламные рассылки и акции компании
Все права защищены © 2024
Материалы об автоматизации
Больше информации для тех, кто в начале пути